Krajowa Infolinia Podatkowa – jak to działa?

Krajowa Infolinia Podatkowa KIS Urząd Skarbowy

Nie wiesz jak rozliczyć podatki w swojej firmie? Jaki formularz wybrać? Pomocą w okresie rozliczeniowym może być Krajowa Infolinia Podatkowa. Jak z niej korzystać? Jakich informacji udziela? Dowiesz się z tekstu poniżej.

Krajowa Infolinia Podatkowa — jakich informacji udziela?

Infolinia Podatkowa została uruchomiona w 2006 roku. Ma  przede wszystkim pomagać  podatnikom w prowadzeniu działalności gospodarczej: udzielać informacji, odpowiadać na pytania dotyczące podatków, służby celnej, rozwiewać wątpliwości związane z interpretacją przepisów.

Krajowa Infolinia Podatkowa udziela pomocy wszystkim podmiotom, nawet tym, których siedziba znajduje się poza terytorium Polski.

Każdy, kto chce uzyskać informację dotyczącą podatków, może zadzwonić do Krajowej Informacji Podatkowej.

Jakie zadania realizuje informacja podatkowa?

Do zadań informacji należy:

  • zapewnianie jednolitej i powszechnie dostępnej informacji podatkowej i celnej, w tym jej przetwarzanie i udostępnianie;
  • prowadzenie spraw dotyczących interpretacji indywidualnych przepisów prawa podatkowego;
  • prowadzenie działalności informacyjnej i edukacyjnej w zakresie przepisów prawa podatkowego i celnego;
  • realizacja polityki kadrowej i szkoleniowej w Krajowej Informacji Skarbowej;
  • identyfikowanie obszarów zagrożeń mogących mieć wpływ na prawidłowość wykonywania obowiązków podatkowych i celnych;
  • wykonywanie innych zadań określonych w odrębnych przepisach.

Brexit – infolinia podatkowa i celna

KIS informuje również petentów na temat ceł oraz podatków w związku z wystąpieniem Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej.

W związku z dużym zainteresowaniem tematyką brexitu na infolinii – przedłużone zostaną dyżury do 29 stycznia 2021 r. (w dni robocze). Odpowiedzi na pytania dotyczące brexitu w tym czasie będą udzielane do godziny 20:00.

Krajowa Infolinia Podatkowa — numery telefonów

UWAGA: od 4 maja 2020 r. do odwołania infolinia podatkowa jest czynna w godzinach 8-18.

Informacje na temat podatków lub cła można uzyskać:

1. dzwoniąc pod nr telefonu:

22 330 03 30 (z telefonów komórkowych)
801 055 055 (z telefonów stacjonarnych)
+48 22 330 03 30 (z zagranicy)
od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00.

Informacje w zakresie:

potwierdzania numerów identyfikacyjnych VAT kontrahentów z Unii Europejskiej przez Biuro Wymiany Informacji Podatkowych
można uzyskać w godzinach od 8.00 do 16.00.

Po połączeniu system zapowiedzi głosowych poprowadzi po menu, prosząc o wybranie cyfry odpowiadającej interesującemu zagadnieniu, np. podatek dochodowy od osób fizycznych, podatek od towarów i usług, cło.

2. korzystając z formularza do zadawania pytań elektronicznych na Portalu Podatkowym

Aby otrzymać informację na temat cła lub podatków na adres e-mail, na stronie internetowej Portalu Podatkowego należy wybrać pozycję Skontaktuj się z nami, a następnie opcję Pytanie e-mail.

3. podczas czatu z konsultantem

W tym celu w Portalu Podatkowym należy wybrać pozycję Skontaktuj się z nami, a następnie opcję Czat z konsultantem.

W przypadku skomplikowanej sprawy podatkowej Krajowa Informacja Podatkowa może wydać indywidualną interpretację za pośrednictwem dyrektorów izb skarbowych w imieniu Ministra Finansów.