Emerytury i renty 2020

27 sierpnia 2019 roku rząd przyjął projekt budżetu na rok 2020. Projekt ten zawiera planowany wskaźnik waloryzacji emerytur i rent w przyszłym roku. O ile wzrosną świadczenia z ZUS od marca 2020 roku? Czy osoby pobierające niższe świadczenia otrzymają kwotową podwyżkę? O ile wzrośnie najniższa emerytura? Rząd przyjął na posiedzeniu 27 sierpnia projekt budżetu na 2020 […]

Dochód a przychód

Na co dzień często używamy pojęć „dochód” i „przychód” zamiennie. Jednak określenia te oznaczają coś zupełnie innego. Poniżej odpowiadamy, czym w rzeczywistości jest dochód, a czym przychód. Co to jest przychód? Przychód to cała kwota pieniędzy, która do nas wpływa. Nie daje ona jednak faktycznego obrazu sytuacji finansowej, dlatego na podstawie przychodu nie należy oceniać […]

Co drugi Polak wysoko ocenia swoją wiedzę o finansach

Polacy dobrze oceniają swoją ogólną wiedzę o finansach, a największe braki odczuwają w zakresie cyberbezpieczeństwa oraz systemu podatkowego – wynika z badania „Poziom edukacji finansowej Polaków 2018” Warszawskiego Instytutu Bankowości. Swoją wiedzę najwyżej oceniają mężczyźni, osoby młode, o wyższych dochodach i mieszkające w dużych miastach. Polacy mają za to krytyczne opinie na temat formalnej edukacji w zakresie finansów. Dużą wiedzę na temat finansów […]

Warto gromadzić dokumenty o wysokości zarobków na bieżąco

Miliony Polaków mają problem z udokumentowaniem wysokości zarobków sprzed wielu lat. Jeśli jednak nie uda im się zebrać kompletu dokumentów, mogą liczyć, że ZUS przy ustalaniu wysokości emerytury zamiast okresów zerowych przyjmie wynagrodzenie minimalne. Eksperci podkreślają jednak, by z gromadzeniem dokumentów nie czekać na ostatnią chwilę. – Jednym z problemów osób ubiegających się o przyznanie emerytury, renty bądź o ustalenie kapitału początkowego jest […]

85 proc. firm widzi wpływ jakości obsługi na wyniki finansowe

Ponad dwie trzecie konsumentów może się stać lojalnymi klientami dzięki pozytywnym doświadczeniom z zespołem obsługi. Podobny odsetek stwierdza, że zła obsługa może być przyczyną rezygnacji z usług czy produktów danej firmy. Żółte i czerwone kartki klienci dają zwykle za długi czas oczekiwania na kontakt z konsultantem oraz złą organizację wsparcia. To może zaważyć na wynikach firmy, dlatego coraz częściej stawiają […]